Ministerio de EducaciónInstituo Superior de Formación y Recursos en Red para el Profesorado

Glosario Técnico Multimedia

Recurso educativo de apoyo a la Formación Profesional

Atención al cliente

Definición

Proceso establecido para la recepción y tratamiento de cualquier tipo de duda, aclaración, solicitud, queja o reclamación del usuario.

Áreas curriculares:

 

Términos vinculados:

 

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  • EuskeraBezeroen arreta
  • CataláAtenció al client
  • GalegoAtención ao cliente
  • EnglishCustomer service
  • DeutschKundendienst
  • FrançaisAssistance client
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  • PortuguêsAtenção ao cliente

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